給湯器の888・88は点検時期のお知らせ｜故障ではないが放置しない

888は使い始めて10年相当の合図

家庭用のガス給湯器は、安全に使える期間の目安として、設計上の標準使用期間が決められています。ノーリツは、給湯機器の設計上の標準使用年数を、使用から10年間、業務用製品は3年間と案内しています。888は、この期間に達したことを、本体が自分で数えて知らせる表示です。

リンナイも、使用期間が10年相当になると888（機種によっては88）を表示すると説明しています。カレンダーの年数ではなく、使った時間などから「10年相当」と判断する機種もあるので、設置から10年たっていなくても出ることがあります。

そのまま使ってよいのか

リンナイ・ノーリツとも、888は故障表示ではないため、そのまま使用することもできると案内しています。お湯が出なくなるわけでも、すぐに危険になるわけでもありません。

ただしリンナイは、経年劣化に起因する製品事故を防止するため、点検（あんしん点検）をすすめ、点検を受けない場合は早めの取り替えをすすめています。ノーリツも、安全・安心に使うために、法定点検またはあんしん点検を受けることをすすめています。10年使った給湯器は、目に見えないところで部品が劣化している可能性がある、ということです。

点検の受け方

メーカーの点検は、申し込んで受ける有料の点検です。リンナイは、あんしん点検は経年劣化の有無や機器の状態を確かめるための点検で、利用者の任意で受ける有料の点検であること、点検には修理や清掃は含まれないことを案内しています。

• メーカーの公式サイトか電話で申し込む
• 申し込みの際は、型式、製造番号、ガスの種類などを本体の銘板で確かめておく
• 点検の結果、修理が必要な部品があれば、修理は別に見積りになる
• 点検の結果によっては、交換をすすめられることもある

点検の費用と、点検の結果見つかった修理の費用を合わせて考えると、10年を超えた給湯器では交換と比べたくなる場面も出てきます。点検を受ける前に、交換した場合の費用も知っておくと、結果を聞いた時に判断しやすくなります。

表示を消すことはできる？

リンナイのQ&Aには、点検お知らせ機能の解除方法の案内もあります。機種や設置の方法（電源の取り方やリモコンの種類）によって手順が違うため、取扱説明書かメーカーの案内で確かめてください。

ただ、表示を消すことと、点検をしたことは別の話です。888が煩わしいからと解除しても、給湯器の年数が戻るわけではありません。解除する場合も、点検を受けるか、交換の時期を決めるか、どちらかの手を打っておくことをおすすめします。

点検を装った訪問販売に注意

ノーリツは888の案内の中で、定期点検を装った訪問販売についても注意を呼びかけています。給湯器の点検の時期を口実に突然訪問し、その場で交換の契約をさせようとする業者がいるためです。

メーカーの点検は、利用者が申し込んで受けるものです。突然訪ねてきた人に「点検の時期なので」と言われても、その場で家に上げたり、契約したりしないでください。メーカーの名前を名乗られた場合は、いったん断って、自分でメーカーの窓口に確かめるのが安全です。

888をきっかけに交換を考えるなら

888が出たということは、給湯器が10年相当使われたということです。10年前後から部品の故障が増えてくる、というのが一般的な見方です。冬場に急に止まって慌てるより、888をきっかけに交換の時期を決めておくと、在庫や工事の日程に余裕を持てます。

また、10年前の給湯器と比べると、今の給湯器は省エネ性能が上がっています。交換で毎月のガス代が下がることもあり、点検費用と修理費用を払い続けるより、結果的に得になる場合もあります。

エラー888をきっかけに交換を相談する時は

当店では、888が出た給湯器の交換のご相談を多くいただいています。型番と製造年、本体とリモコンの写真をLINEで送っていただければ、概算をお伝えします。今の使い方に合わせた号数や機能の見直しもご相談ください。

大和市・藤沢市を中心に、横浜市・綾瀬市・海老名市・座間市・茅ヶ崎市・鎌倉市・寒川町・相模原市で、現地調査と見積り、出張費は無料です。工事費込みの価格でご案内しています。